KAKO REĆI "NE"
a ne narušiti odnos
Da li ste bili u situaciji da Vas kolega pozove na sastanak, a Vi ne želite da idete?
Ili da Vam šef zatraži da ostanete duže na poslu a Vi već imate planove (ili jednostavno ne želite da radite dodatno bez dodatne naknade)?
Ili Vam možda brat stalno ostavlja decu na čuvanju, i iako ih volite do neba, treba Vam vreme i za sebe?
Možda Vam i članovi porodice često traže novac „na zajam“ pa ga nikad ne vrate, i želite da prestanete da dajete?
U svim ovim situacijama, sigurna sam, ne želite da ugrozite svoj odnos sa šefom/bratom/kolegom/prijateljem, ali pristajanje na sve što traže loše utiče na Vaše dobrostanje.
Došli ste na pravo mesto. Na kursu asertivnog odbijanja naučićete KAKO DA ODBIJETE SA SAMOPOUZDANJEM I POŠTOVANJEM, postavite zdrave granice i izgradite stabilne odnose sa drugima.
KAKO REĆI "NE" sa samopouzdanjem i poštovanjem
Ovaj mini kurs asertivne komunikacije je mesto gde odmah prelazimo na stvar i učimo kako reći ne na lep način, bez ugrožavanja odnosa sa sagovornikom. Nakon što vam predstavim, kroz primere iz stvarnog života, 4 glavna tipa komunikacije (pasivni, pasivno-agresivni, agresivni i asertivni), delim sa Vama tri glavne tehnike asertivnog odbijanja koje detaljno obrađujemo kroz mnoštvo primera u različitim situacijama (iz privatnog i poslovnog okruženja) i analizu. Delim sa Vama i bonus lekciju o izgradnji samopouzdanja, koje je bitno imati kako biste mogli asertivno da odbijete nešto/nekog, bonus vežbanku asertivnog odbijanja (za samostalni rad na ovoj veštini), i pristup zatvorenoj viber grupi (zajednici asertivnih komunikatora u kojoj ne vidite brojeve jedni drugima) u kojoj ćemo diskutovati o najproduktivnijim načinima da se iskomunicira u određenim slučajevima.
REČI POLAZNIKA
ŠTA ĆETE NAUČITI?
Cilj ovog kursa je
- Poboljšanje sposobnosti izražavanja negacije na asertivan način, koji istovremeno poštuje vlastite granice i održava zdrave odnose s drugima.
- Povećanje samopouzdanja u komunikaciji i izgradnja vlastitog glasa u interakciji s drugima.
- Osnaživanje učesnika da postavljaju jasne granice i izražavaju svoje potrebe na konstruktivan način.
- Podizanje svesti o važnosti aktivnog slušanja i razumijevanja sagovornika u komunikaciji.
- Pružanje konkretnih primjera, tehnika i savjeta koji će polaznicima pomoći da se suoče s iznenadnim situacijama i efikasno odbijaju neželjene zahteve ili molbe.
- Podsticanje razvoja zdravih međuljudskih odnosa kroz asertivnu komunikaciju, uz poštovanje sebe i drugih.
Cilj je da polaznici steknu veštine i samopouzdanje kako bi se izrazili asertivno u različitim situacijama, održavajući ravnotežu između svojih potreba i odnosa s drugima.
Naučićete:
- Tehnike asertivnog odbijanja koristeći „Ja“ izjave.
- Kako zadržati smirenost i jasnoću u iznenadnim situacijama.
- Kako postaviti granice i izraziti svoje potrebe s poštovanjem.
- Kako izgraditi samopouzdanje u komunikaciji.
- Praktične primere asertivnog odbijanja u različitim situacijama.
- Kako ostati dosledan/a u izražavanju svojih granica.
- Važnost aktivnog slušanja i razumevanja sagovornika.
LEKCIJE NA KURSU
Dobrodošli u video kurs asertivnog odbijanja.
U ovom prvom videu sa Vama delim o čemu ćemo pričati na kursu, a u druga dva fajla delim sa Vama eknjigu Asertivna komunikacija i vežbanku asertivnog odbijanja, kako biste se detaljno upoznali sa asertivnom komunikacijom, i dodatno vežbali u toku i nakon kursa.
Cilj ovog kursa je da Vam da alate koji su Vam potrebni da biste sačuvali svoj mir, i disali slobodno.
Imate pravo da odbijete molbe, zahteve i pozive koje ne želite iz bilo kog razloga da prihvatite. Ipak, bitno je da odbijete s poštovanjem, i sačuvate odnos sa tom osobom, kao i svoju reputaciju.
Nema potrebe za smišljanjem izgovora, niti za prihvatanjem i onda otkazivanjem u poslednji trenutak, a ponajmanje za prihvatanjem onoga što ne želimo. U ovom kursu naučićete kada i zašto da nekog/nešto odbijete, na koji način, kako da steknete samopouzdanje za to (i održite ga) i šta da radite kada neko nastavlja da insistira.
Ukoliko primetite da pričam previše sporo ili brzo za Vaš ukus, setite se da u samom video player-u, dole desno imate dugme settings i kad na njega kliknete, tu je opcija playback speed. Tu možete podešavati brzinu i slušati svojim tempom.
Radujem se Vašim pozitivnim iskustvima kada naučite da primenljujete alate i smernice koje delim sa Vama. Za sva pitanja i diskusiju, tu je naša Viber grupa (community).
U ovoj lekciji upoznajemo se sa pasivnim, pasivno agresivnim, agresivnim i asertivnim stilovima komunikacije. Govorimo o rezultatima, odnosno posledicama korišćenja svakog od njih, i pričamo o bitnosti korišćenja asertivne komunikacije.
Samopouzdanje je ključno za asertivno odbijanje, a sposobnost da asertivno odbijemo je ključno za samopouzdanje. U ovoj lekciji razgovaramo o načinima da izgradimo samopouzdanje, ali i šta negativno utičena njega.
Odbijanje zahteva, molbi, poziva, saveta i slično često nije lako. Zato je korisno znati tehnike koje priskaču u pomoć kada god zatrebaju. Kako se sve mnogo lakše uči kroz primere, podelila sam sa Vama primere iz ličnog života, kao i primere koje sam čula u radu sa klijentima (njihovi identiteti su ostali privatni).
Neki ljudi ne prihvataju odbijanje, barem ne odmah i ne lako.
Šta raditi u tim situacijama?
U ovoj video lekciji delim sa Vama tehnike za rešavanje odvakvih situacija.
Često se, barem na početku, osećamo krivima kada odbijemo nečiji zahtev/molbu/poziv.
Kako se tog osećaja rešiti? O tome pričamo u ovoj lekciji.
BONUSI:
*lekcija o rešavanju krivice zbog odbijanja
*vežbanka asertivnog odbijanja
*pristup privatnoj viber zajednici asertivnih komunikatora
JOŠ MALO ISKUSTAVA
Ana je projekt menadžer u tehnološkoj kompaniji. U poslednje vreme, primetila je da je preopterećena obavezama jer je često preuzimala dodatne zadatke na zahtev svojih kolega iz drugih odeljenja. Čini joj se da ljudi često pretpostavljaju da je ona spremna da preuzme sve te dodatne zadatke jer je poznata po svom marljivom radu i sposobnosti da upravlja projektima sa uspehom. Međutim, ovo preuzimanje dodatnih obaveza dovelo je do toga da Ana oseća konstantan pritisak, često je pod stresom i njena produktivnost se smanjila.
Ana je odlučila da primeni veštine asertivnog odbijanja kako bi poboljšala svoje poslovno okruženje i smanjila stres. Shvatila je da treba da postavi granice i da ne može prihvatiti svaki zahtev koji joj se uputi, bez obzira na to koliko je poštovan i cenjen zbog svog rada.
Implementacija asertivnog odbijanja:
Postavljanje prioriteta: Ana je prepoznala da mora bolje organizovati svoje obaveze i postaviti prioritete. Razvila je planiranje i strategije za rukovođenje projektima i svojim radnim zadacima kako bi maksimizirala svoju efikasnost.
Jasan i ljubazan jezik: Kada bi joj kolege nudile dodatne zadatke, Ana je naučila kako da ljubazno, ali jasno, izrazi svoje granice. Koristila je „ja poruke“ i izbegavala bespotrebno izvinjavanje. Na primer, kada je kolega zamolio da preuzme njegov zadatak, Ana bi rekla: „Hvala ti na ponudi, ali trenutno imam puno obaveza oko svojih projekata i ne mogu dodatno da preuzmem. Možda bismo mogli razgovarati o drugačijem rešenju?“
Održavanje doslednosti: Ana je bila dosledna u primeni asertivnog odbijanja. Nije popuštala pod pritiskom i nije se osećala krivom zbog postavljanja granica. Shvatila je da je važno održavati doslednost kako bi drugi prepoznali i poštovali njene granice.
Rezultati:
Smanjen nivo stres:a Asertivno odbijanje je pomoglo Ani da smanji stres jer više nije bila preopterećena dodatnim zadacima koje nije mogla da izvede u optimalnom roku.
Poboljšana produktivnost: Postavljanje prioriteta i jasno odbijanje dodatnih obaveza dovelo je do povećanja njene produktivnosti u obavljanju redovnih projekata.
Poštovanje od strane kolega: Kolege su počele više da poštuju Anine granice i nisu je preterano opterećivale svojim zahtevima. Shvatili su da Ana ima svoje granice i da ih treba ceniti.
Bolje upravljanje vremenom: Ana je naučila da bolje upravlja svojim vremenom i resursima, što joj je omogućilo da bude efikasnija u svom radu.
Korišćenje asertivne komunikacije pomaže u postavljanju granica, smanjenju stresa i poboljšanju produktivnosti. Ovakav pristup takođe vodi boljem međusobnom razumevanju i poštovanju u timu, što doprinosi boljoj radnoj atmosferi i saradnji.
Dugo sam bila pasivni komunikator (prihvatala ideje, molbe, zahteve drugih čak i ako mi nije odgovaralo), često jer nisam želela da ulazim u konflikte, posebno sa agresivnim komunikatorima. Ono što nisam shvatala je bilo da je postavljanje granica (koliko god izazovno bilo na početku) zapravo mnogo lakše od rađenja stvari koje nisam želela, ili (još gore) smišljanja izgovora i razloga zašto nešto „ne mogu“.
Moji prijatelji su često insistirali da idem negde, i kad mi se nije išlo, a ja sam često popuštala ili izmišljala neistinite razloge zašto ne mogu (od „ne da mi mama“ kad sam bila vrlo mlada, do „spremam ispit“, „idem sa mojima negde“, i tako dalje.
Članovi porodice su često tražili novčane pozajmice koje nikada nisu vraćali, a ja sam „odvajala od usta“ da bih im dala, i u meni je rasla frustracija. Druga strana priče je bila kada sam govorila da nemam (nije bilo tačno, samo nisam imala za TO – imala sam druge prioritete sa svojim novcem).
Na poslu sam prihvatala da radim mnogo sati (nekada i po 16) jer sam „jedino ja“ mogla da uspešno održim specijalizovanu nastavu. Dopustila sam da mi laskanje pomuti um, izmarala se i to je imalo vrlo negativne posledice po moje zdravlje.
Jedan klijent mi je pomerao rok sa 7 na 2 dana, za posao koji je zahtevao barem 5 dana normalnog rada (a za 2 dana je trebalo da radim po ceo dan), a jasam to prihvatala sa mišlju „pa hajde, treba mi taj projekat, snaći ću se“.
Ima još nebrojeno mnogo primera. Ali mislim da shvatate da sam dozvoljavala da moje blagostanje, mir i energiju crpi moja nesposobnost da postavim granice.
Nisu krivi ni prijatelji, ni članovi porodice, ni klijenti ni šefovi.
Moja je odgovornost bila da postavim granicu, i da naučim da odbijem nešto što ne želim/ne mogu da prihvatim, bez laži, izmišljanja izgovora, ulepšavanja, ali s poštovanjem. I trebalo je vremena i vežbe (i dalje vežbam svakodnevno), ali rezultati su fenomenalni – napokon mogu da dišem, i da se osećam slobodno. Jer zaista NE MORAM da prihvatim nešto što na bilo koji način čini da se osećam loše. A NE MORATE NI VI.
Zato je tu za Vas ovaj kurs. Mogu da kažem da sam ga kreirala za nekadašnju verziju sebe.
OVAJ KURS JESTE ZA VAS AKO
1
Želite da se prestanete da pristajete na sve, ili da izmišljate izgovore, ili da otkazujete u poslednji trenutak nešto na šta ste pristali.
2
Želite da naučite da odbijete zahteve, molbe i pozive na način koji neće dovesti do negativnih posledica po odnos, niti Vašu reputaciju.
3
Često se nalazite u situacijama u kojima ne komunicirate onoliko dobro koliko biste želeli, i želite pomoć.
OVAJ KURS NIJE ZA VAS AKO
1
Niste spremni da uložite (vreme, novac i pažnju) u svoj napredak.
2
Mislite da već komunicirate savršeno i da ništa ne treba menjati.
3
Ne snalazite se sa pametnim uređajima, i/ili više volite edukacije uživo.
SPREMNI STE DA PREOKRENETE SVOJ ŽIVOT NA BOLJE UZ ASERTIVNU KOMUNIKACIJU?
1
Kliknite dugme "PRIJAVLJUJEM SE" ispod
Dugme će Vas odvesti na formu za plaćanje. Ukoliko postoji problem sa plaćanjem preko forme, kontaktirajte me putem vibera: +381665329588 ili imejla: jelena.c.rapos@gmail.com
2
Dobićete povratni imejl sa pristupom materijalima za pripremu, i pitanjima na koje je potrebno odgovoriti najkasnije 24 sata pred radionicu.
Ukoliko ne vidite imejl u glavnom sandučetu, proverite foldere „spam“, „promotions“ i „social“
3
Po uplati a u roku od najviše 24 sata dobijate trajan pristup kursu
Poziv za pristup platformi gde se nalaze svi materijali i uputstva će stići sa adrese jelena.c.rapos@gmail.com. Ukoliko ne vidite imejl u roku od 24 sata, proverite spam/promotions foldere i/ili me kontaktirajte putem vibera kako bih Vam što pre dala pristup.
mini kurs ASERTIVNE KOMUNIKACIJE ASERTIVNO ODBIJANJE: Kažite "NE" sa samopouzdanjem i poštovanjem
Možete platiti karticom, opštom uplatnicom ili putem IPS-a..
4900
4900RSD/~42 € - Eknjigu „ASERTIVNA KOMUNIKACIJA- rešavanje konflikata, postavljanje granica i jasno komuniciranje“ u kojoj kroz teoriju i mnogo primera unapređujete svoju asertivnu komunikaciju i pre same radionice (vrednost 40€)
- Test asertivnosti (vrednost 5€)
- Vežbanku asertivnog odbijanja u PDF formatu (vrednost 7€)
- ~125 minuta video materijala raspoređenog u lekcije od 8 do 30 minuta. Možete da podešavate brzinu videa i koliko god puta želite prođete kroz mnoštvo iskustvenih primera i odmah primenljivih smernica (vrednost 150 €)
- Pristup privatnoj Viber grupi gde niko ne vidi Vaša privatnost sečuva), i gde diskutujemo o specifičnim poteškoćama u komunikaciji, i produktivnim načinima komunikacije. U grupi se povezujete sa onima koji takođe rade na unapređenju komunikacije i dodatno usavršavate svoje veštine (vrednost: neprocenljiva)
Kupujem kurs
Ukupna vrednost radionice: 23,690 RSD/ 202€+
Cena koju plaćate: 3700 RSD/32€
*Ukoliko plaćate karticom, bitno je da znate da mi nemamo pristup Vašim podacima, već se oni obrađuju isključivo od strane Banke Intesa.
GARANCIJA ZADOVOLJSTVA: Ukoliko u roku od 15 dana od kupovine kursa shvatite da ipak nije za Vas i da niste zadovoljni, i detaljno objasnite razlog svog nezadovoljstva, a naša pomoć to nezadovoljstvo ne otkloni, sav uplaćeni novac biće Vam refundiran.
VAŽNO: Ukoliko opcija za plaćanje putem softvera banke ne radi, kontaktirajte me putem vibera: +381665329588 za podatke za uplatu.
*Ukoliko plaćate karticom, bitno je da znate da mi nemamo pristup Vašim podacima, već se oni obrađuju isključivo od strane Banke Intesa.
GARANCIJA ZADOVOLJSTVA: Ukoliko u roku od 15 dana od kupovine kursa shvatite da ipak nije za Vas i da niste zadovoljni, i detaljno objasnite razlog svog nezadovoljstva, a naša pomoć to nezadovoljstvo ne otkloni, sav uplaćeni novac biće Vam refundiran.
VAŽNO: Ukoliko opcija za plaćanje putem softvera banke ne radi, kontaktirajte me putem vibera: +381665329588 za podatke za uplatu.
PROMO CENA
Potražite nas na Google-u i pročitajte više recenzija.
Više od
700 polaznika je uz nas unapredilo komunikaijske veštine, i time postiglo željene lične i poslovne rezultate.
Pridružite im se i počnite danas da radite na svom boljem sutra.
NEŠTO O MENI
Ja sam Jelena Ćirić Rapoš. Vlasnica sam online centra za edukaciju JCR English i uskoro ću slaviti 5 godina uspešnog preduzetništva. Uspešnog, najviše zbog mog mindseta i načina komunikacije. Zašto sam uopšte počela da učim o komunikaciji?
Mnoga prijateljstva i nekoliko veza raspali su se zbog loše komunikacije. Mnogo smo trpeli, podrazumevali, a onda puni frustracije istresali sve negativne emocije jedno na drugo, bez filtera i pažnje na reči i kako one utiču na tuđa osećanja. Pre 9 godina, kada se veza puna ljubavi raspala najviše zbog loše komunikacije, odlučila sam da nešto uradim povodom toga.
Počela sam da učim kako da bolje izrazim svoje potrebe i osećanja, i pokažem (prvenstveno i osetim) razumevanje za tuđe.
To što sam master filolog nije mi mnogo pomoglo. Nakon mnogo meseci rada i učenja, postala sam Master NLP Practitioner. Nakon toga, takođe uz mnogo rada, postala sam i sertifikovani stručnjak za govor tela (prepoznavanje, tumačenje, modifikovanje sopstvenog), stručnjak za asertivnu komunikaciju, kao i efikasnu komunikaciju u timu.
U poslednje 2 godine držim treninge asertivne, precizne i produktivne komunikacije timovima u kompanijama, a u poslednjih nekoliko meseci počela sam sa radom 1na1 i 1na8.
Vi pitate, ja odgovaram
Ovde možete naći odgovore na često postavljana pitanja. Ako nakon čitanja svih informacija sa ove stranice imate dodatna pitanja, slobodno se možete javiti putem imejla: jelena.c.rapos@gmail.com
Ljudi biraju mene za svog mentora/kouča zbog moje energije, mog načina komunikacije i toga što mene zaista interesuje vaš uspeh i napredak.
Ima nas mnogo kvalifikovanih i stručnih, ali mislim da je energija i pristup glavni razlog da me (ne) izaberete.
Kurs je za početnike i one malo naprednije.
Kako onda ublažimo razliku? Tako što ćete pri prijavi dobiti eknjigu uz koju ćete naučiti sve što vam je potrebno da biste potpuno razumeli asertivnu komunikaciju.
Na kursu je okvirno 125 minuta video materijala.
Kada kupite kurs, dobijate trajan pristup, te samo trajanje Vašeg gledanja kursa nije vremenski ograničeno.
Možete platiti karticom, opštom uplatnicom, putem IPS-a, mobilne aplikacije za elektronsko bankarstvo..
Ukoliko niste iz Srbije, možete uplatiti karticom, ili na devizni račun firme.
